Condiciones Generales

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Tour operator
El Tour Operador es Iberian Moto Tours S.L (IMTBIKE) con dirección en la calle Chapinería 6º B, 28925 Madrid, España.
Para enviar el formulario de reserva de un viaje desde nuestra página web, usted está obligado a leer y aceptar estos términos y condiciones como vinculantes para el contrato. Le pedimos que los lea detenidamente y con atención. Ningún formulario de reserva llega a nuestro sistema de reserva sin que el cliente haya aceptado previamente dichos términos y condiciones .

Agentes y representantes
Los agentes y representantes de IMTBIKE, simplemente nos representan pero no son parte de éste contrato, tampoco son en ningún caso responsables o culpables de ningún fallo que se produzca durante la prestación del servicio tal y como está descrito en texto perteneciente al contrato.

Reservas y depósitos
En el momento de la reserva de un Tour, un depósito es requerido. El depósito es de 500 Euros por persona. Este depósito le asegura una plaza en el Tour. Las plazas son limitadas y el orden de aceptación es el orden de llegada de las reservas con los depósitos. El balance se cobrará 60 días antes del comienzo del Tour.
El periodo de alquiler no será interrumpido debido a una incapacidad para montar en moto que tenga el arrendatario o por ningún otro motivo. Durante el tour IMTBIKE no está obligada a reemplazar una moto accidentada.

Moto propia
Cuando un participante del tour lleva su propia motocicleta para usarla en el Tour, IMTBIKE no le provee ningún tipo de seguro.

El precio del tour incluye
El precio del Tour incluye todo lo indicado en la página de información de dicho Tour en nuestra página web.

El precio del tour no incluye
Todo lo que no se menciona como incluido en la página de información del Tour, así como los gastos personales.

Alojamientos en habitaciones
Existe un número limitado de habitaciones individuales con coste suplementario que se asignarán en función del orden de llegada de peticiones, pero no se garantiza la disponibilidad para todas las peticiones. Si usted viaja solo , pero desea alojarse en habitación doble, IMTBIKE intentará encontrarle un compañero de habitación que viaje en su misma situación. Si IMTBIKE no puede encontrarle un compañero de habitación, el suplemento de una habitación individual tendrá que ser abonado por dicho participante.

Responsabilidad del arrendatario por daños
Desde el momento de la entrega de la moto hasta el momento de la devolución de la moto, el arrendatario es responsable ante el arrendador incluso en caso de la más mínima negligencia o falta de cuidado en el caso de desaparición (incluida la pérdida y la confiscación) de la moto así como de cualquier daño (como un accidente o un daño operacional, daño que resulte del uso inapropiado o daño que reduzca el valor de la moto) que ocurra más allá de los límites de una normal utilización de la moto durante el periodo de alquiler.
En caso de daño a la moto alquilada, El arrendatario será responsable del coste de la reparación, cuyo valor será establecido por un informe pericial el cual también pagará el arrendatario, y de la reducción del valor técnico y de mercado de la moto basándose en la franquicia que tenga dependiendo del tipo de seguro elegido. La carga de la prueba del más mínimo daño recaerá en el arrendatario.

Cancelación y devoluciones sin haber contratado seguro de cancelación
Las cancelaciones recibidas más de 60 días antes del comienzo del tour, estarán sujetas a una tasa de cancelación de 200 Euros por persona.
Las cancelaciones recibidas con menos de 60 días antes del tour, estarán sujetas a la siguiente tabla de costes: 59-42 días, perderá el 20% del coste del tour; 41-21 días antes, perderá el 30% del coste del tour; con 20 días o menos, perderá el 100% del coste del tour.

Cancelaciones y devoluciones habiendo contratado seguro de cancelación
El seguro de cancelación del viaje está altamente recomendado. (véase apartado “seguro de cancelación” en nuestra web)

Mínimo de participantes en el tour
Antes de dos semanas del comienzo del Tour, IMTBIKE puede cancelar el tour si no se ha alcanzado un número suficiente de participantes en dicho Tour. En este caso se avisará a los clientes inmediatamente y se les devolverá íntegramente lo que ya hayan abonado.

Cancelación del tour
Cuando el Tour no puede comenzarse o debe ser interrumpido o finalizado por motivos fuera del control de IMTBIKE, o sus clientes, al igual que en caso de fuerza mayor como desastres naturales, el contrato se declarará invalido.

Desobediencia a las leyes de tráfico y a las regulaciones de IMTBIKE
Si el cliente no respeta las leyes de tráfico vigentes o los requerimientos para el viaje en grupo, el contrato puede ser cancelado por IMTBIKE y la moto alquilada pasará directamente a estar a su cargo.

Pasaporte, VISA, y regulaciones de tráfico y sanitarias
El cliente está obligado a cumplir y acatar dichas regulaciones y será responsable de todas las consecuencias en caso de no hacerlo.

Responsabilidad
IMTBIKE es responsable de prestar los servicios de acuerdo con la información que aparece en su página web respecto a cada Tour. IMTBIKE selecciona y hace un seguimiento minucioso de todos sus contratistas, como hoteles y restaurantes. IMTBIKE es responsable de la organización y preparación del viaje. IMTBIKE no es responsable de ningún tipo de accidente. IMTBIKE, se reserva el derecho, sin previo aviso, de anular cualquier parte del Tour o el Tour por completo, de hacer tantos cambios como considere necesarios, y los costes extras, si existieran, deberán ser abonados por los participantes del tour.
Igualmente se acuerda y se entiende que los propietarios, operadores y agentes de este Tour, incluyendo a IMTBIKE, no son responsables ni guardianes de la seguridad de sus clientes, y que por lo tanto, ellos, individualmente o colectivamente, no pueden ser responsables de ningún incidente relacionado con la operación del Tour o con la participación del cliente en el Tour, y el cual termine en lesión, en muerte, o cualquier otro daño al cliente, sus propiedades, su familia, sus descendientes o sus herederos.
IMTBIKE no es responsable de los retrasos ocurridos por la incapacidad de las fábricas de entregar las motos a tiempo. IMTBIKE no es responsable de artículos perdidos o robados desde nuestros centros de alquiler o vehículos de apoyo. La responsabilidad de IMTBike como Tour Operador se limita a un total de 3 veces el coste del Tour, independientemente de la demanda o reclamación. IMTBIKE no es responsable por los retrasos o cambios en el programa u otras condiciones.

Alteraciones en el programa del Tour
Los Tours se operan en base a las estaciones y si una alteración en las estaciones o en el estado del tiempo causa un cambio en el desarrollo del Tour y en los alojamientos, el itinerario se ajustará a la situación y se utilizarán hoteles, carreteras y restaurantes alternativos.

Precios de los Tours, de los alquileres y costes de las motos
Estos están calculados en base a las tarifas de cambio vigentes en el momento de la edición de nuestras tarifas y están sujetas a cambio dependiendo de las fluctuaciones monetarias internacionales y la inflación y pueden ser ajustadas por IMTBIKE, hasta 60 días antes del comienzo del tour que será la fecha del pago final.

Fotos y material audiovisual
Todas las fotos, videos y material audiovisual producidos por IMTBIKE durante un tour, son propiedad de IMTBIKE. El copyright pertenece a IMTBIKE.

IMTBIKE, como propietaria de dicho material, se reserva el derecho a utilizarlo con fines publicitarios o de marketing, incluyendo imágenes en las que sus clientes pueden ser identificados y reconocidos, sin necesitar la autorización ni el consentimiento previo de ellos, y quedando exenta de cualquier reclamación por el uso de dicho material. Este derecho quedaría anulado en el caso de una  petición expresa por parte del cliente de no usar fotografías en las que él apareciese.  Esta petición únicamente será válida si se emite antes del comienzo del Tour.

Seguros
IMTBike le recomienda que contrate un seguro adecuado de viaje, salud y accidentes antes de comenzar el Tour.
Igualmente le recomendamos altamente que contrate el seguro que ofrecemos de cancelación de viaje con nuestros agentes.

Cambios verbales
Cambios verbales del contrato no son válidos a no ser que IMTBIKE los confirme por escrito.

Errores de imprenta
IMTBIKE se reserva el derecho de corregir errores de impresión o de edición así como fallos en los cálculos en cualquier momento.

Términos y Condiciones Generales (Alquileres)

Estas condiciones de alquiler son una parte constitutiva del acuerdo contractual entre IBERIAN MOTO TOURS, S.L (Arrendador), al que también denominamos de ahora en adelante IMTBike, y el cliente (arrendatario), en lo que refiere al uso de la moto. Cualquier aclaración, cambio o suplemento respecto a estos términos, tendrá validez únicamente si consta por escrito.

1. ALQUILER

El objeto del acuerdo contractual con IMTBike es exclusivamente el traspaso temporal de la moto reservada. El arrendatario debe organizar y realizar su viaje según su gusto y debe hacer uso de la moto de forma responsable. Salvo, se hubiera acordado por escrito otra cosa, todos los precios incluyen kilometraje ilimitado, Seguro a todo riesgo con la franquicia elegida, y el IVA.

LÍMITE DE KILOMETRAJE
En el caso de alquileres de 1 a 6 días de duración, el kilometraje no será ilimitado, teniendo éste un límite de 300 kms/día. Una vez sobrepasado este límite, el precio del kilómetro adicional será de 0,30€ por kilómetro.

RESERVA Y PAGO
Todas las reservas requieren una tarjeta de crédito VISA o Mastercard en perfecta validez. Después de la confirmación del servicio, se cargará a la tarjeta de crédito facilitada la cantidad acordada y conocida por ambas partes. La cantidad del prepago para reservar la moto es el 30% de la cantidad total que representa el alquiler completo. El prepago asegura la reserva de la moto. El balance del total de alquiler se cargará en la misma tarjeta 30 días antes del primer día de alquiler.

DURACIÓN MÍNIMA
La duración mínima de los alquileres es de 1 día de lunes a viernes (no festivos). Para los fines de semana está establecido un mínimo de 2 días de duración con recogida el viernes tarde y devolución el lunes por la mañana (no festivo). En algunos fines de semana hay un mínimo de 3 días de alquiler: fines de semana de Gran Premio de Motos realizados en España y Portugal y también en el fin de semana del Encuentro Anual BMWRiders.

GARANTÍA DE DISPONIBILIDAD
Después del pago de la reserva, el arrendatario recibirá una confirmación vía e-mail o fax. Esta es la garantía de disponibilidad de la moto reservada. IMTBike se reserva el derecho de sustituir la moto elegida para el alquiler en cualquier momento, siempre que sea debido a circunstancias que no podían preverse. IMTBike procurará asegurar que el arrendatario conducirá la moto que le ha sido confirmada. Desafortunadamente, algunas veces algunas situaciones imprevisibles e incontrolables ocurren. Esto incluye, aunque no se limita, a averías mecánicas, daños por colisión, y robo. Si IMTBike no fuera capaz de reemplazar la motocicleta confirmada por una igual o similar, se le reembolsará al cliente la cantidad que diferencie al servicio. Esto constituye la máxima responsabilidad de IMTBike. Aunque la moto sea devuelta por el arrendatario antes de que el periodo de alquiler haya finalizado, se cobrará la cantidad total acordada en el contrato.

2. Cancelacion (total o parcial) y cambio de fechas
Si la cancelación (total o parcial) por parte de arrendatario se realiza más de 30 días antes del periodo de alquiler, el 50% del depósito de reserva será reembolsado. Si se realiza entre 30 y 15 días, el 50% del pago total del alquiler será reembolsado. Si se realiza con menos de 15 días de antelación, no se efectuará ningún tipo de reembolso.

Es posible cambiar la fecha de su alquiler una única vez. Para que sea válido, hay que avisar del cambio, como mínimo, con un día laborable de antelación. Hay que informar de la nueva fecha elegida en el momento del cambio y esta tiene que estar dentro de los 12 meses siguientes contando desde el primer día del alquiler original. ESTE SERVICIO CONLLEVA UN SOBRECARGO DEL 20% DEL TOTAL DE SU ALQUILER SIEMPRE CON UN MÍNIMO DE 100 EUROS.

3. OBLIGACIONES DEL ARRENDATARIO

El arrendatario deberá hacer uso cuidadoso y atento de la moto, respetando los apropiados códigos técnicos de uso para asegurar una conducción segura. El arrendatario debe cumplir todos los requerimientos legales y especialmente todas las normas de la regulación del tráfico. El arrendatario es responsable de acatar todas las leyes y normativas de tráfico y de cumplir los siguientes requisitos: tener un pasaporte en vigor, un seguro de viaje, un permiso de conducir de la Unión Europea, o bien un permiso internacional valido para la duración de la estancia. El arrendatario tendrá la responsabilidad de pagar todas las multas o sanciones administrativas que se atribuyan a su uso de la motocicleta durante su periodo de alquiler.

Queda prohibido para el arrendatario:

a. Dejar a alguna persona que no haya sido previamente autorizada en el contrato de arrendamiento, usar la moto.

b. Dejar a personas, que no estén capacitados para conducir, o que no posean un permiso de conducción valido o que se encuentren en un estado no apropiado para la conducción.

c. Conducir la motocicleta él o ella misma, sin estar capacitada para ello o sin tener un permiso de conducir en vigor.

d. Hacer uso de la moto en condiciones no apropiadas.

e. Hacer uso de la moto con fines comerciales.

f. Participar con la moto en eventos de motociclismo de cualquier tipo, incluidas las prácticas o ensayos de estos eventos o tandas libres.

g. Hacer uso de la moto off-road .

h. Empeñar o vender la moto en su totalidad o por partes, equipamiento, accesorios y documentación, en cualquier modo que infrija los derechos de propiedad del arrendador o cualquier otro derecho que tenga este sobre la moto.

i. Llevar las motos a paises africanas como Marruecos

4. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL ARRENDADOR

El arrendador se compromete a mantener y entregar la moto en un estado técnicamente aceptable para asegurar una conducción segura. El arrendatario debe recibir también los documentos del vehículo y las herramientas. El arrendador debe reconocer y aceptar daños existentes en la moto únicamente si estos se han hecho constar en la hoja de daños en el momento de la entrega de la moto. Si, aunque no sea culpa del arrendador, una reparación es necesaria durante el periodo de alquiler para asegurar el buen funcionamiento de la moto, el arrendatario debe recibir el permiso explicito de arrendador antes de efectuar ninguna reparación. Cualquier reclamación posterior, están excluidas a no ser que el daño o la perdida para el arrendatario sea atribuido a una importante negligencia por parte del arrendador.

5. RESPONSABILIDAD DEL ARRENDATARIO POR DAÑO

Desde el momento de la entrega de la moto hasta el momento de la devolución de la moto, el arrendatario es responsable ante el arrendador incluso en caso de la más mínima negligencia o falta de cuidado en el caso de desaparición (incluida la pérdida y la confiscación) de la moto así como de cualquier daño (como un accidente o un daño operacional, daño que resulte del uso inapropiado o daño que reduzca el valor de la moto) que ocurra más allá de los límites de una normal utilización de la moto durante el periodo de alquiler. En caso de daño a la moto alquilada, El arrendatario será responsable del coste de la reparación, cuyo valor será establecido por un informe pericial el cual también pagará el arrendatario, y de la reducción del valor técnico y de mercado de la moto basándose en la franquicia que tenga dependiendo del tipo de seguro elegido. La carga de la prueba del mas mínimo daño recaerá en el arrendatario.

6. REQUERIMIENTOS EN CASO DE ACCIDENTE O CUALQUIER OTRO DAÑO

Si un daño o una pérdida ocurre, igual que en caso de accidente, el arrendatario está obligado a notificarlo al arrendador inmediatamente por teléfono. Los servicios para la reparación de la moto, solo pueden llamarse una vez el Arrendador haya sido avisado y haya dado su consentimiento para ello. En el caso de accidente, éste debe ser notificado inmediatamente a la policía. Las pruebas (como marcas en la calzada) deben ser preservadas, y las personas que se hayan visto envueltas en el accidente deben ser identificadas. El arrendatario debe hacer todo lo necesario para facilitar y contribuir a un esclarecimiento de la secuencia de eventos.

7. COBERTURA DEL SEGURO

El arrendatario acepta asumir la responsabilidad económica, hasta la cantidad que haya elegido en su opción de seguro (básico o VIP), en caso de daño a la moto. La información de la tarjeta de crédito que consta en el contrato con IMTBIKE para el alquiler de la moto, será usada como garantía de pago de la franquicia del seguro. El arrendatario debe saber específicamente que, aunque la moto tenga seguro a todo riesgo, él es totalmente responsable de todos los daños y es responsable de su pago en los siguientes casos:

a. Si no cumple alguno de los requisitos estipulados en el apartado “Obligaciones del arrendatario”.

b. Si abandona el escenario del accidente en el que se haya visto envuelto.

c. Si causa daño intencionadamente, deliberadamente o a causa de una importante negligencia.

d. Exceda el periodo de alquiler acordado en el contrato.

El seguro básico incluido en la tarifa del alquiler es un seguro a todo riesgo para el vehículo que incluye lo siguiente:
– Cobertura a todo riesgo del vehículo en caso de daño, accidente, incendio o robo, con una franquicia de 2000 Euros. Es decir, el conductor del vehiculo es responsable de pagar hasta los 2000 primeros euros ocasionados en daños o por la perdida total del vehiculo. El resto lo cubre el seguro.

– Cobertura total a todo riesgo de terceros involucrados en caso de accidente. Tanto de los vehículos como de sus conductores y ocupantes de hasta 50.000.000. € por siniestro.

– Asistencia al conductor del vehículo limitada a 900 € para una asistencia medico sanitaria, con un plazo de 365 días desde el día del accidente en centros sanitarios públicos de España y aquellos centros privados que Unespa y la Dirección General de Seguros y Fondos de pensiones hayan acordado y publicado en el BOE.

– Indemnización por fallecimiento del conductor: 6000€.

– Indemnización por invalidez permanente: Un máximo de 6000 € (dependerá del grado de invalidez).

– El conductor es el único ocupante del vehiculo que está asegurado.

Estas cláusulas pueden dejar de tener validez en los siguientes casos:
– El conductor del vehículo conduce bajo los efectos de bebidas alcohólicas, drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas.

– El conductor lleva el vehículo por lugares no autorizados por la compañía arrendadora, en este caso por campo, pistas forestales o cualquier camino no asfaltado, y circuito.

El seguro VIP, opcional a la hora de alquilar el vehículo y que tiene un coste de 20 € por día de alquiler, es un seguro a todo riesgo para el vehículo que incluye lo siguiente:

– Cobertura a todo riesgo del vehículo en caso de daño, accidente, incendio o robo, con una franquicia de 350 Euros. Es decir, el conductor del vehiculo es responsable de pagar hasta los 350 primeros euros ocasionados en daños o por la perdida total del vehiculo. El resto lo cubre el seguro.

– Cobertura total a todo riesgo de terceros involucrados en caso de accidente. Tanto de los vehículos como de sus conductores y ocupantes de hasta 50.000.000. € por siniestro.

– Asistencia al conductor del vehículo limitada a 900 € para una asistencia medico sanitaria, con un plazo de 365 días desde el día del accidente en centros sanitarios públicos de España y aquellos centros privados que Unespa y la Dirección General de Seguros y Fondos de pensiones hayan acordado y publicado en el BOE.

– Indemnización por fallecimiento del conductor: 6000 €

– Indemnización por invalidez permanente: Un máximo de 6000 € (dependerá del grado de invalidez)

– El conductor es el único ocupante del vehículo que está asegurado.

Estas cláusulas pueden dejar de tener validez en los siguientes casos:

– El conductor del vehículo conduce bajo los efectos de bebidas alcohólicas, drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas.

– El conductor lleva el vehículo por lugares no autorizados por la compañía arrendadora, en este caso por campo, pistas forestales o cualquier camino no asfaltado, y circuito.

8. DEVOLUCIÓN DE LA MOTO

La moto debe ser devuelta sin ninguna deficiencia externa visible. El arrendatario debe devolver la moto en estas condiciones al final del periodo de alquiler acordado, en el lugar y hora acordadas, con todos los documentos, accesorios y herramientas del vehículo. El arrendador está autorizado a rescindir el contrato de arrendamiento sin previo aviso si existe una razón de peso que haga que la continuidad del contrato sea inaceptable. Éstas razones incluyen en particular, datos personales falsos de arrendatario o información incorrecta de sus datos para el pago, también como serias infracciones de los acuerdos estipulados en el contrato de arrendamiento. En el caso de rescisión de contrato sin previo aviso, la moto debe ser devuelta inmediatamente, incluso si el periodo de alquiler no ha finalizado aún. Los derechos del arrendador para reclamar los daños ocasionados y compensaciones no se ven afectados por ésta situación.

9. El arrendatario asume la responsabilidad financiera de todas las infracciones de tráfico adjudicadas a la moto que tiene alquilada durante todo el periodo que la tiene alquilada. Todas las multas se incrementarán en 30 Euros como gastos de gestión de IMTBIKE.

10. El arrendatario acepta el cargo de 30Euros por motocicleta tanto en la recogida como en la devolución fuera del horario comercial de IMTBIKE (fines de semana, fiestas nacionales y locales). Este cargo se abonará directamente al agente que realice la entrega o la recogida de la motocicleta fuera del horario comercial de IMTBIKE. El horario comercial de IMTBIKE es de lunes a viernes de 10 a 19 horas.

SEGUROS
IMTBIKE recomienda que contrate un adecuado seguro de viaje, de salud y de accidente así como un seguro de cancelación de viaje.

ERRORES DE IMPRESIÓN Y CÁLCULO
IMTBIKE se reserva el derecho de corregir errores de impresión y de cálculo en cualquier momento.